dアニメストアの解約方法について画像付きで解説します。
「31日間無料おためしに登録したけど、簡単に解約できるのか不安」
「もう十分サービスを楽しんだので解約したい」
という方も多く、解約方法をまとめました。
解約の際の注意点や解約後の視聴についても記載しました。
[the_ad id="5800"]この記事の目次
dアニメストア解約方法の画像付手順
dアニメストアの解約方法を画像付で解説していきます。
スマートフォンからの解約が簡単のため、以下はスマートフォンの画像を参考にしています。
【dTT解約手順①】トップページからログイン
まずはトップページを開き、ログインをします。
注意点は、IOS(iPhone)利用者に限りアプリから解約することができないため、ブラウザ上からログインしてください。
dアニメストアのトップページを開いたら、画面右上「ログイン/発行する」をタップします。
必要項目を入力してログインをします。
【dアニメストア解約手順②】解約画面へ進む
dアニメストアへログインをした後は、画面を下へスクロールして「解約」をタップします。
下記はログイン直後後の画面です。
スクロールを続けると下記画面となりますので、「解約」をタップします。
「解約」をタップ後、下記の解約を引き止める画面に切り替わりますが、下へスクロールをします。
下へスクロールをするとアンケートの回答の項目がありますので、回答をします。
アンケートに回答をしていくと、「解約する」という項目がありますので、タップします(↑)
【dTT解約手順③】解約内容の確認
「解約する」という項目をタップすると下記画面に切り替わりますので、下にスクロールをしながら、解約内容を確認していきます。
無料期間の記載がありますので、内容を確認してください。
スクロールを続けると、2つのチェック項目がありますので、ともにチェックをします。
2つ目の【注意事項】については、一度「dアニメストア 注意事項」のリンクに進み、その後にチェック項目をタップしてください。
スクロールを続けると、最後に下記画面にたどり着きます。
解約の受付確認メールの送信先を選択し、「次へ」をタップしてください。
【dTT解約手順④】解約の完了
「次へ」をタップすると下記画面に切り替わり、解約が完了となります。
解約ができたか不安な人は再度ログインを試みて、ログインでなければ完了となります。
もしログインができ、dアニメストアでも視聴ができる場合は、後述するカスタマーサポートへ連絡して確認しましょう。
解方方法を理解した上で、dアニメチャンネルを楽しむ場合はこちら!
※31日以内の解約であれば料金は一切かかりません!
dアニメストアの登録方法については下記を参考にしてください。
→dアニメストアの無料登録方法を画像付きで解説!クレカなしやドコモ以外の方法は?
dアニメストアを電話で解約する方法
dアニメストアは電話からでも解約することができます。
電話で解約をする場合、下記の電話番号から連絡してください。
●電話番号 : 0120-800-000
●ドコモ携帯専用 : 151(無料)
カスタマーサポートへ電話後、解約の手続きを進めてください。
dアカウントのログインIDやパスワードが必要な場合があるため、予め準備をした方が良いです。
時間がある方やスマートフォン・パソコンの操作が苦手な方は、電話での解約がオススメです。
カスタマーサポートの営業時間は9時〜20時の間であるため、ご注意ください。
dアニメストア解約時の注意点
dアニメストアの解約には3つの注意点があります。
それぞれ解説しますので、ご確認ください。
【注意点①】31日間おためしは1度きりのサービス
dアニメストアの「31日間無料おためし」は、31日間を利用しきっていなくても、利用できるのは1アカウント1回までです。
一度登録したアカウントで解約をした場合、二度目の登録以降は月額料金が発生します。
例えば、「31日間無料おためし」に申込→登録をして20日後に解約、その後すぐに再登録をした場合でも残りの11日間は無料にならず、再登録した日から料金が発生します。
途中で解約すると損をしてしまうので注意が必要です。
【注意点②】解約した時点で視聴が利用できない
dアニメストアは、解約した時点からサービスが利用できなくなります。
「まだ楽しみたけど、解約を忘れるのが嫌だから先に解約登録だけしよう」と、解約手続きをすることはできません。
まだ視聴した映画やドラマがある場合は、視聴してから解約手続きに進んでください。
【注意点③】料金は1ヶ月単位で発生
dアニメストアは一ヶ月単位で料金が発生するため、日割り分料金は返還されません。
例えば、4月1日に有料登録となり、4月15日に解約をした場合、4月末までの1ヶ月分の料金が発生します。
無料おためしの期間内での解約の場合は、費用は発生しません。
ただ、有料・無料問わず、【注意点②】で説明した通り解約時点で動画の視聴ができなくなるため、解約時期には注意が必要です。
dアニメストアは解約後に視聴できる?
dアニメストアは解約後に視聴はできません。
ネット上では、解約後も視聴できたという人もいるようですが、dアニメストアは解約後はすぐに視聴ができなくなります。
解約後も視聴できたという人でも、しばらくして視聴できなくなったケースがほとんどであり、システム上の小さなバグだと思われます。
もし、解約後に視聴ができたという人は、解約手続きがきちんとされていないケースも考えられるため、カスタマーセンターへ連絡をした方が良いでしょう。
dアニメストア解約のお得なタイミングは?
dアニメストアの解約にあたり、最もお得になる(損をしない)タイミングは、月末に解約をすることです。
dアニメストアは毎月1日に料金が発生するようになっています。
1日になった時点でその月の料金(月額500円/税抜)が確定してしまいます。
例えば、1日に加入して翌日に解約をしても、1ヶ月分の料金が発生します。
もし解約をするのであれば、月末に解約をしてギリギリまで視聴した方が良いでしょう。
「31日間無料おためし」期間の人は、有料会員を希望しない人は、31日目に解約するのがベストです。
おためしを登録する際に無料期間のアナウンスがあるため、その日付を見ながら解約登録すれば有料にはなりません。
まとめ
今回は、
●dアニメストアの画像付き解約方法手順
●dアニメストアを電話で解約する方法
●dアニメストアの解約時の注意点
●dアニメストアは解約後に視聴できる?
●dアニメストア解約時のお得なタイミング
について記載しました。
dアニメストアは無料おためしの31日間以内に解約すれば料金は一切かかりません。
少しでも気になる人はこれを機会に試しに登録してみるのもアリです!
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dアニメストアの登録方法については下記を参考にしてください。
→dアニメストアの無料登録方法を画像付きで解説!クレカなしやドコモ以外の方法は?