U-NEXTの解約方法について解説します。
「U-NEXTの31日間無料トライアルに登録したけど解約できない！」というお困りの方へ向け、画像付きで解約手順をまとめてみました。
有料会員の方もこれから解説する方法で解約が可能です。
[the_ad id="5800"]U-NEXT解約方法の画像付き手順
U-NEXTの解約方法について画像付きで解説していきます。
解約の手順は非常に簡単で2〜3分で完了します。
また、U-NEXTはスマートフォンからの解約が簡単なため、以下、スマートフォンの画像を使用しています。
【U-NEXT解約手順①】トップページからログイン
まず、U-NEXTの解約はアプリからはできないため、ブラウザからログインしてください。
U-NEXTのトップページはこちらからアクセスできます。
「ログインID」と「パスワード」を入力してログインすることができたら、左上のメニュー画面のアイコンをタップしてください。
タップすると下記画面が表示されますので、「設定・サポート」という項目をタップします。
【U-NEXT解約手順②】お客様サポートに進む
「設定・サポート」という項目をタップすると下記画面へ移行します。
項目が多いですが、スクロールすると「契約内容の確認・変更」がありますので、タップします。
次に契約内容の確認が表示されますので、「解約はこちら」のリンクへ進んでください。
【U-NEXT解約手順③】解約前のご案内
「解約はこちら」のリンクへ進むと、解約前のご案内として下記画面が表示されます。
登録した日付により期限が異なりますが、「〇月〇日までは無料で楽しめます！」という文字が表記されます。
いくつかコンテンツが表示されますが、そのまま下へスクロールして青枠の「次へ」をタップします。
【U-NEXT解約手順④】アンケートに回答
最後に解約に関するアンケートに回答します。
いくつか質問がありますが、非常に簡単です。
回答を進めていくと、最後に下記画面となりますので、「同意する」にチェックをして、「解約する」をタップしてください。
タップをすると画面が切り替わり「解約手続きが完了しました」と表示され、解約となります。
また、解約後は登録しているメールアドレスに「解約完了メール」が届きますので、そちらでも確認することができます。
解約方法を理解した上で、U-NEXTを楽しむ場合はこちら
※31日以内の解約であれば料金は一切かかりません！
U-NEXTの登録方法については下記を参考にしてください。
→U-NEXTに登録する安全な方法を解説！画像付きでクレジットカードなしの手順も紹介！
U-NEXT解約時の注意点
【注意点①】無料トライアルは1度きりのサービス
U-NEXTの「31日間無料トライアル」は、31日間を利用しきっていなくても、利用できるのは1アカウント1回までです。
一度登録したアカウントで解約をした場合、二度目の登録以降は登録した日から料金が発生します。
例えば、「31日間無料トライアル」に申込→登録をして20日後に解約、その後すぐに再登録をした場合でも残りの11日間は無料にならず、再登録した日から料金が発生します。
途中で解約すると損をしてしまうので注意が必要です。
【注意点②】解約した時点で視聴ができない
U-NEXTは解約した時点で見放題作品を視聴・購読することができなくなります。
「31日間無料トライアル」期間、有料登録は関係なく、解約時点で利用不可となりますので注意が必要です。
【注意点③】月途中での解約でも1ヶ月分の料金が発生
U-NEXTは月の途中で解約した場合でも1ヶ月分の料金が発生します。
「31日間無料トライアル」期間であれば料金は発生しませんが、有料登録の人は注意が必要です。
例えば、4月15日に解約をした場合でも、4月31日までの1ヶ月分の料金（1,990円／税抜）の請求がきます。
支払う費用は同じであるため、特別な事情がある場合以外は、月末での解約をオススメします。
U-NEXTのアカウントを削除する方法
U-NEXTの解約については上記の内容にですが、解約後もU-NEXTにアカウントそのものは残っており、ログインすることは可能です。
U-NEXTを今後利用する予定がない人へ、アカウントを削除して退会する方法を解説します。
U-NEXTのアカウントを削除する方法
解約後に「契約内容の確認・変更」で「登録解除」まで進みます。
そして、
U-NEXTのアカウントを削除する場合は、こちらから退会手続きを行ってください。
という文言がありますので、「こちら」をタップしてください。
タップした後は、【退会時の注意事項】という画面になりますので、スクロール後に「退会する」を選択してください。
まとめ
今回は、
●U-NEXT解約方法の画像付き手順
●U-NEXT解約時の注意点
●U-NEXTのアカウントを削除する方法
について解説をしました。
U-NEXTは簡単に解約することができるので、31日間無料トライアルの期間内に解約すれば料金は一切かかりません。
今回の解約方法を参考にして、U-NEXTをお楽しみください。
解約方法を理解した上で、U-NEXTを楽しむ場合はこちら
※31日以内の解約であれば料金は一切かかりません！
U-NEXTの登録方法については下記を参考にしてください。
→U-NEXTに登録する安全な方法を解説！画像付きでクレジットカードなしの手順も紹介！